HOTEL SPA

Знайди час на вiдпочинок

новини

Насолоджуйся лiтом вишукано

25 липня чекаємо Вас на Еногастрономічну вечерю з Veuve Clicquot (Вдова Кліко) у ресторані «Шкипер» Ведучий вечора Іван Бачурин – Президент Асоціаціі сомелье України, бренд амбассадор компанії Moët Hennessy у країнах СНГ … читати далі

Правила перебування

До уваги гостей:

  • Час поселення в готель - після 15:00.
  • Якщо в день поселення в номер, адміністрація готелю не може зв'язатися з Вами для підтвердження броні, заявка автоматично анулюється.
  • Час виїзду з готелю - до 12:00. У вартість номера входить сніданок.
  • Для проживаючих у нашому готелі гостям надається 50% знижка на відвідування SPA-центру. Додаткові послуги Spa центру оплачуються в повному обсязі (масажі, Spa-процедури, послуги банщика)
  • Накопичувальна дисконтна карта дає право знижки на харчування і проживання в готелі.
  • Оплатити послуги можна готівковим і безготівковим розрахунком.

 

Увага! У разі виїзду з номеру пізніше 12:00, Ви зобов'язані сплатити штраф у розмірі вартості відповідного номера за добу.

  • При поселенні в готель сплачується 100% оплата за проживання.
  • В номер будь-якої категорії можна замовити тільки одне додаткове місце (на номери категорії "Оптима" послуга не поширюється).
  • Готель надає тільки добове проживання. Можливість продовжити проживання в номері на півдоби - розглядається в індивідуальному порядку (виняток п'ятниця і субота).
  • Індивідуальне бронювання номера на вихідні або святкові дні в обов'язковому порядку повинно бути підтверджено 100% передоплатою.
  • Анулювання броні (повернення передоплати) проводиться за 3 доби до початку запланованого заїзду. При анулюванні броні менш ніж за 3 доби до початку заїзду стягується плата в розмірі 100% передоплати.
  • Передоплата за новорічну ніч при ануляції повертається тільки до 1 грудня.

Доплата за дітей від 5-ти до 11-ти років становить 300 грн, в цю суму входить:
- сніданок (швецька лінія);
- дитяча м'яка іграшка-рюкзак із позначкою логотипу готелю;
- дитячі одноразові капці.

Якщо дитині від 5-ти до 11-ти років потрібне додаткове місце євро-розкладачка, то сума складе 500 грн і в цю суму входить:
- євро-розкладачка;
- дитячий сніданок (на вибір);
- дитяча м'яка іграшка-рюкзак із позначкою логотипу готелю;
- дитячі одноразові тапочки.

На додаткові місця знижки не поширюються

Увага! Якщо в день поселення в номер, адміністрація готелю не може зв'язатися з Вами для підтвердження броні, заявка автоматично анулюється навіть в разі передоплати. Передоплата може бути перенесена на Ваш депозитний рахунок на розсуд адміністрації. Ви отримуєте смс з текстом про анулювання броні, сумою депозиту і остаточною датою його використання.

Громадянам, які проживають в комплексі, забороняється:

  • Приносити і зберігати в номерах речовини небезпечні для життя.
  • Залишати в номерах сторонніх людей під час своєї відсутності, а також передавати їм ключ від номера без попередження Адміністрації.
  • Проживання в номері з тваринами.
  • Перебувати на території ресторанів в халатах.
  • У всіх приміщеннях готелю, на балконах і у вікнах забороняється палити. За паління в приміщеннях готелю накладається штраф 1000 грн. При повторному випадку паління в зазначених вище місцях адміністрація готелю має право виселити мешканця.

Увага! При скасуванні замовлення на святкові дні: Передоплата за проживання повертається тільки в тому випадку, якщо номер буде зданий іншим гостям.

Увага! З моменту заселення в готель, гість несе повну матеріальну відповідальність за зіпсовані, зламані і розбиті цінності в номері або на території комплексу. Штраф призначається індивідуально, в залежності від закупівельної вартості зіпсованого предмета.