новини
Правила перебування
Умови проживання в SPA-готелі
. Час поселеня до готелю - після 14.00.
При поселенні гість обов'язаний надати документ, що засвідчує особу, оплатити 100% суму за проживання і залишити депозит у розмірі 1500 грн.
. Час виїзду з готелю - до 12.00
Увага! У разі виїзду з номера пізніше 12.00, Ви зобов'язані сплатити 50% вартості відповідного номера
. При виселенні гостей, номер, VIP VILLA та VILLA DELUXE приймається адміністратором. У випадку пошкодження чи крадіжки майна чи техніки, необхідно відшкодувати їх вартість. Ціни передбачені адміністрацією у Прайс-листі пошкодженого майна.
. Усім гостям, які проживають в нашому готелі, надається знижка 50% на відвідування водного центру. Додаткові послуги водного центру оплачуються в повному обсязі (масажі, SPA- процедури, послуги банщика) . У номер будь-якої категорії можна замовити тільки одне додатково місце, вартістю 1500,00 грн/Добу(на номери категорії «Оптіма» послуга не поширюється)
. Для вашої зручності
*Vip Villa по 4 пари
Доплата за дітей від 4-х до 10-ти років становить 500 грн., в цю суму входить:
- дитячий сніданок (на вибір):
- дитячі одноразові капці.
Якщо дитині від 4-х до 10-ти років потрібне додаткове місце євро-розкладачка, то сума складе 700 грн., в цю суму входить:
- євро-розкладачка;
- дитячі одноразові капці.
Готель надає тільки добове проживання. Можливість продовжити проживання в номері на півдоби- розглядається в індивідуальному порядку (виняток п'ятниця і субота)
Для Вашої зручності, з 08:00 до 22:00 в готелі діє послуга room service.
Зверніть увагу
. Вартість втраченої картки-ключа від номера - 50 грн.
. Гості, які проживають в готелі, відвідують водний центр без шкафчика. Комплект білизни буде наданий на території Спа центру.
. Індивідуальне бронювання номера на вихідні або святкові дні в обов'язковому порядку повинно бути підтверджено 100% передоплатою.
. Анулювання броні (повернення передоплати) проводиться за 3-и доби до початку запланованого заїзду. При анулюванні броні менш ніж за 3 доби до початку заїзду стягується плата в розмірі 100% передоплати.
. З моменту заселення в готель, гість несе повну матеріальну відповідальність за зіпсовані, зламані і розбиті цінності в номері або на території комплексу. Штраф-призначається індивідуально, в залежності від закупівельної вартості предмета.
. Якщо гість неодноразово порушує Правила проживання та/або Правила пожежної безпеки, що призводить до матеріальних збитків, та/або створює незручності для інших гостей, адміністратор має право відмовити у поселенні або розірвати договір (здійснити виселення).
Гостям, які проживають в готелі, ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
. Приносити і зберігати в номерах речовини небезпечні для життя.
. Залишати в номері сторонніх людей під час своєї відсутності, а так само передавати їм ключ від номера без попередження Адміністрації.
. Приносити і зберігати продукти, які швидко псуються (молочні продукти, морепродукти,
м'ясні продукти і т.д.)
. В всіх приміщеннях готелю, на балконах і у вікнах забороняється палити (IQOS, вейпи, електронні сигарети і пристрої GLO). За паління в приміщеннях готелю накладаэться штраф 3000 грн. При повторному випадку паління в зазначених вище місцях адміністрація готелю має право виселити мешканця.
. Тип харчування «шведський стіл» не обмежує гостей у кількості їжі, але з'їсти її потрібно на території ресторану. Виносити їжу із собою забороняється.
Умови відвідування SPA - center
Приймати душ перед водними процедурами, а також, користуючись послугами SPA - центру, дотримуватися встановлених правил гігієни.
Щоб уникнути травм, бути уважними, користуючись послугами SPA- центру, а так само дотримуватися правил безпеки.
Якщо ви бажаєте відвідати Спа центр після його закриття, відвідування сплачується ІОООгрн./год. з одного гостя, тільки до 02:00 ночі.
Відвідування дітей, старше 9 років оплачується в повному обсязі.
При порушенні встановлених правил поведінки, відвідувачі будуть змушені залишити територію SPA-центру.
Адміністрація комплексу не несе відповідальність за зберігання цінних речей, залишених відвідувачами без нагляду. Цінні речі Ви можете залишити в сейфі на рецепції.
Вартість втраченого ключа - браслета - 250,00 грн.,
Вартість зіпсованого електронного замка - 500,00 грн., Карти - ключа на ім'я відвідувача - 50,00 грн.
Знаходитись в купальних костюмах і парео на рецепції СУВОРО заборонено. Палити в спеціально відведених місцях.
Тарифи відвідування Спа-центру за посиланням
При відвідуванні Спа-центру гість зобов’язаний заповнити анкету гостя, не залежно від того відвідував гість Спа-центр раніше чи ні.
В SPA - центрі ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
Важливо: Обов'язково бронювати відпочинок на території «SPA center»
Проживання з домашніми тваринами в Бутік-готелі SPA дозволяється за умови дотримання наступних правил:
16 .У випадку порушення даних правил, готель залишає за собою право розірвати договір з Гостем, який проживає з домашніми тваринами і відмовити в подальшому наданні послугпроживання в готелі
Зверніть увагу
Строк зберігання забутих речей:
Ювелірні вироби, годинники, кредитні картки, паспорти, посвідчення водія та гроші - один рік та один день.
Зарядні пристрої, гаджети, дрібні побутові прилади - три місяці.
Предмети індивідуального користування: одяг, взуття - три тижні. Згідно санітарним нормам та правилам, напої та швидкопсувні продукти харчування - підлягають негайній утилізації.
Основні варіанти повернення забутих речей:
Адміністрація готелю телефонує господареві, після чого відправляє речі поштою за рахунок господаря або передає особисто.
При видачі цінних предметів та документів господар повинен пред'явити паспорт.
Якщо речі забирає інша людина - потрібно підтвердження господаря в письмовому чи усному вигляді (або в телефонному режимі)